Bokrea: 
För årets bokrea gäller att böckerna levereras från oss / kan hämtas i butiken när bokrean startat. Dvs. onsdagen 22/2. Om du beställer både reaböcker samt från vår nostalgisektion så samlevereras böckerna från det att bokrean startat. Eftersom våra böcker även finns i vår fysiska butik finns alltid risken att en titel säljs slut trots att boken kan förbokas här på vår websida. Vi reserverar oss för sådan slutförsäljning samt ber om ursäkt för den olägenhet det medför. Vi kontaktar dig personligen i sådana fall och gör allt vi förmår för att detta inte ska uppstå! 

Åldersgräns: 

Du måste ha fyllt 18 år för att få handla i butiken.

Minsta order

Vi har ingen minsta ordersumma hos oss. Alla köp är lika välkomna, stora som små!

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Gällande pris är det som finns angivet vid varje beställningstillfälle. 

Betalning

Kortbetalning

Betalning kan ske med VISA eller Mastercard. Drottninggatans Bok & Bild samarbetar med Dibs Payment Service som är betalväxel och certifierad samarbetspartner som är godkänd av kortföretagen. När du gör en kortbetalning skickas informationen genom en krypterad förbindelse direkt till banken och når aldrig Drottninggatans Bok & Bild.

Förskottsbetalning

Väljer du att betala i förskott sätter du in totalbeloppet till angivet plusgirokonto, ange ditt ordernummer som referens. Betalning ska ske inom 7 dagar efter det att beställningen är gjord. Drottninggatans Bok & Bild förbehåller sig rätten att makulera beställningar som inte betalats inom utsatt tid.

Leveranssätt och fraktkostnad

Alla beställningar med en vikt över 1000 gram (inklusive emballage) skickas med DHL (DHL Servicepoint) till ditt utlämningsställe. Anger du ditt mobiltelefonnumer i beställningen får du en SMS-avi när paketet finns att hämta. I annat fall skickas avin per e-post.

Beställningar som understiger 1000 gram inklusive emballage skickas med posten som brev. Är brevet skrymmande får du en avi som anger var du kan hämta ut det, i annat fall levereras det hem till dig.

Fraktkostnaden baseras på den sammanlagda vikten på dina böcker och kostnaden ligger i dagsläget som följer:

500 gram 29:-
1kg 49:-
2kg 69:-
5kg 99:-
15kg 129:-
25kg 149:-
50kg 169:-
80kg 219:-

Över 80 kg kommer vi att höra av oss med faktisk fraktkostnad. 
 

Är du företagare och vill ha din leverans direkt till dig? Hör i så fall av dig för prisuppgift på frakt.

Hämtning

Du hämtar kostnadsfritt dina varor i butiken på Drottninggatan 9 i Stockholm.  

Leveranstid

Vi försöker hålla leveranstiderna så korta som det bara går och du kan räkna med att ha dina varor inom en vecka godkänd kortbetalning/fakturaaktivering. Vid förskottsbetalning kan leveranstiden bli något längre då det kan ta upp till 3 bankdagar innan vi kan se din betalning. 

Om en vara skulle vara slut eller det blir något annat problem med din beställning kontaktar vi dig så får du själv avgöra huruvida du vill avbryta köpet eller vänta in leverans.

Liggtider, ej utlösta paket och fraktskador

Ditt paket ligger kvar hos DHL-ombudet i 14 dagar sedan skickas det tillbaka till Drottninggatans Bok & Bild. Om du av något skäl inte kan hämta ut ditt paket inom 14 dagar är det viktigt att du själv kontaktar ditt utlämningsställe och begär förlängd tid för att undvika extra kostnader. Hämtas paketet inte ut i tid debiteras en avgift på 250 kr. För att kunna utnyttja din ångerrätt måste paketet först lösas ut.

Transportskador ska anmälas till DHL direkt.

Reklamationer

Vid reklamationer kontaktar du oss så försöker vi lösa det så smidigt som möjligt. Skicka inte tillbaka varorna innan du kontaktat oss. Det är viktigt att varorna är orörda.  Läs även under " Liggtider, ej utlösta paket och fraktskador ".

Leveranser utanför Sverige

Drottninggatans Bok levererar än så länge bara inom Sverige.

Öppet köp

Du har alltid 14 dagars öppet köp enligt distanshandelslagen vid köp via vår webshopp. Vid retur står du själv för fraktkostnaden. Returnerade varor måste vara oöppnade och i originalförpackning. Returpaket måste emballeras väl. Drottninggatans Bok & Bild ansvarar ej för transportskadat gods och trasiga varor p.g.a. dåligt emballage. I returpaketet skall du bifoga följesedeln du fått med din order. Återbetalning/tillgodo sker efter mottagande av korrekt retur (ingen återbetalning på fraktkostnader).

Användarvillkor

Beställare lämnar sitt samtycke till att Drottninggatans Bok & Bild behandlar personuppgifter genom att införa dem i sitt kundregister. Känslig data som betalkortsuppgifter och personnummer sparas inte i Drottningatans Bok & Bilds kundregister. I samband med beställning godkänner kund Drottninggatans Bok & Bilds användar-, leverans-, och köpvillkor. Drottninggatans Bok & Bild förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret. Personuppgifter, telefonnummer och e-post adresser som registreras på Drottninggatans Bok & Bilds hemsida säljs inte vidare till tredjepart företag. 

Cookies

Drottninggatans Bok & Bild använder cookies för att spara information om de artiklar som läggs i kundvagnen. För att kunna handla måste du tillåta användning av cookies i din webbläsare. Cookien raderas när du lämnar webbplatsen

Org. nr.

Vårt Organisationsnummer är 556252-8769